AIMA成立数据管理团队以优化移民服务系统

  • 5 8 月, 25

根据最新发布的决议，葡萄牙移民与庇护融合局（AIMA）将成立一个多学科数据管理团队（DATA），以简化机构内部的数据流程和处理机制。该团队由AIMA董事会主席Pedro Gaspar Portugal签署设立，旨在通过数据监测、标准化管理及技术支持，提升AIMA的运营效率，并协助监管机构打击腐败及其他犯罪活动。

DATA团队的核心目标

  • 优化数据战略应用，推动智能化管理决策
  • 提升运营效率，确保符合法律合规要求
  • 整合内外部资源，包括AIMA自有资金、葡萄牙复苏计划（PRR）及欧盟项目资金

同步成立UX团队，优化数字化服务体验

AIMA同日还宣布成立多学科数字解决方案（UX）团队，专注于改善内部及外部用户的数字交互体验，确保系统更直观、易用且符合用户需求。该团队的主要职责包括：

  • 根据用户体验（UX）和可访问性标准，分析并优化AIMA系统的内部使用需求
  • 推动新解决方案的内部推广（培训、指南、入职支持）
  • 规划和监督数字化项目实施，挖掘自动化和数字化转型机会
  • 设计、测试并部署简单、可扩展且用户友好的数字解决方案

AIMA扩大服务能力，计划增设移民支持中心

Pedro Gaspar Portugal在Fundão新移民支持中心（CLAIM）的揭幕仪式上表示，AIMA目前日均处理7,000次咨询，并计划在下半年增设约10个CLAIM中心，以增强数据收集和服务能力。目前，葡萄牙全国共有约170个CLAIM中心，其中90个与地方政府合作运营，主要提供咨询和转介服务。

此次改革标志着AIMA正通过数据驱动管理和数字化升级，进一步提升移民与庇护服务的效率及透明度。

Cre: theportugalnews

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